À propos de nous

Qui sommes nous

SOYEZ LES BIENVENUS CHEZ « ACACIA VOYAGE »
Fondé par une équipe de professionnels ayant plus de 15 ans d’expérience dans le tourisme. Nous sommes une équipe dynamique, efficace, sympathique et dévouée. Nous avons l’habitude de vendre directement sur commande des circuits privés aux clients  intéressés. Nous pensons être en mesure de satisfaire et de bien conseiller quiconque choisit de venir nous rendre visite. Parallèlement  nous travaillons  avec des Agences de Voyage et des Tours organisés en France, au Canada et partout dans le monde. Grâce à notre professionnalisme, nous avons d’excellentes relations avec des fournisseurs de prestations dans tout le Vietnam, le Laos, le Cambodge et la Birmanie. C’est pourquoi nous sommes en mesure de vous proposer des circuits et services à des tarifs très compétitifs.
Nous vous remercions à l’avance de la confiance que vous nous témoignerez et serons heureux  de vous accueillir chez nous au Vietnam ou dans l’une de nos quatre destinations. Nous vous invitons à visiter notre site qui vous éclairera sur l’ensemble de nos services.

NOTRE CRÉATEUR

Originaire du Nord du Vietnam, Luong a terminé ses études de français à l’Université Nationale d’Hanoi en 2000. Après avoir été pendant une dizaine d’années guide dans différents Tours Opérateurs francophones au Vietnam et en Indochine, il a créé sa propre société en 2010. Depuis sa création dans le secteur du tourisme, « Acacia Voyage » a mis en place une  bonne équipe dans Indochine, la Birmanie et la Thaïlande.  L’ambition de Luong est de développer son agence pour qu’elle soit connue non seulement en Indochine mais aussi dans  toute l’Asie. Luong est non seulement  un expert en voyages  mais il aime également  la musique, la photographie,  faire la cuisine … et reste un mari et un papa très dévoué.

nos spécialistes ...


NOTRE PRINCIPE

Notre équipe « d’Acacia Voyage », grâce à son expérience du tourisme, s’est rapidement développée pour accompagner un nombre croissant de clients. En tant qu’agence privée,  gérée par des professionnels expérimentés et dynamiques, nous sommes en mesure de répondre à tous les besoins de nos clients dans les délais les plus courts. Et la satisfaction de nos clients reste avant tout  la clef de notre réussite.

Témoignages De Clients

Nous nous engageons à offrir à nos clients des expériences inoubliables au Vietnam, au Laos, au Cambodge et ailleurs...
Nous avons eu recours aux services de l'agence Acacia Voyages qui nous avait été recommandée par des amis pour effectuer un voyage du nord au sud du Vietnam, avec une extension aux temples d'Angkor au Cambodge. Tout a été parfaitement organisé par le responsable de l'agence, Mr N'GUYEN Luong que nous avons eu le plaisir de rencontrer à notre arrivée à Hanoi. Nous avons été pleinement satisfaits des prestations fournies, tant au niveau des hôtels choisis que des quatre guides que nous avons eus (nord, centre et sud du Vietnam, puis Cambodge). Tous parlaient parfaitement le français, et ont été très disponibles et intéressants. Les véhicules utilisés étaient en parfait état et de qualité. Nous avons particulièrement apprécié la découverte de la baie d'Halong et de ses villages flottants, et les nuits passées à bord d'une petite jonque (nous étions dix personnes seulement) comme souhaité.
Jean Marc et Laurence _ Nice, France
nous tenons à vous remercier pour le voyage que nous avons pu faire grâce à vous. Votre organisation, vos compétences , vos connaissances, votre faculté d'adaptation à nos désirs, votre gentillesse nous ont permis de décrouvrir votre merveilleux pays et son attachante population dans les meilleures conditions. Chaque région était intéressante avec une mention spéciale pour le Nord avec ses paysages de rêve ( la baie d'Ha Long et les montagnes) et les différentes ethnies dans leur vie de tous les jours. Le centre nous a permis de découvrir le passé historique du Vietnam avec ses imposants et magnifiques monuments (Hué) ainsi que la belle et très touristique Hoï An.
Guy _ Marseille- France
Nous voulons avant tout te remercier pour ton excellent service. Ce fut un voyage fabuleux et en général au delà de nos attentes. Voici quelques-une de nos expériences. Nous espérons que les points soulevés plus haut te seront utiles - nous le faisons dans un but constructif. Les petits points "négatifs" soulevés plus haut étaient mineurs en ce qui nous concerne, et ils ne nous ont pas embêtés outre mesure. En ce qui concerne Acacia voyage, nous n'avons que des louanges à te faire. Nous avons particulièrement apprécié ton écoute, ton attitude amicale, ton souci de bien faire les choses et de t'assurer que nous sommes satisfaits. Nous n'hésiterons pas recommander les services d'Acacia Voyage.
M.Alain Giguerre et Mme. Suzanne Giguere _ Québec, Canada
Monsieur Luong avec sa parfaite maitrise du français écrit et parlé fut un guide pour nous extraordinaire, la visite de Hanoi fut chaleureuse. Il nous a parfaitement programmé le séjour sur la baie d'Along maritime d'abord et terrestre ensuite avec la réservation de l'hotel et du sleeperbus vers Hué. Sans jamais forcer la consommation il a su étre à notre écoute et répondre rapidement. Trèstrès apprécié de TOUT le groupe. Les autres chauffeurs nous les avons eu peu mais gentils et bons conducteurs
Michèle Cathala _ France

COMMENT FONCTIONNENT LES VOYAGES AVEC AGENCES LOCALES ?

• Pour votre commodité, notre assistance est disponible 24/24 via des appels téléphoniques et des e-mails.
• Nous pouvons vous proposer les meilleurs tarifs avec une offre de qualité supérieure grâce à notre réseau de professionnels, répartis dans toute l’Indochine.
• Nous sommes fiers d’être une des très rares équipes d’experts locaux connaissant parfaitement le terrain.
• Grâce à une logistique et une organisation performantes, vos réservations sont rapides et votre paiement sécurisé.
• Notre devise est « intégrité et honnêteté ». Nous respectons nos engagements et servons nos clients comme nous l’avons promis.

Responsabilités

Acacia Voyage s’engage à fournir au client tous les services mentionnés dans le programme de voyage. Acacia Voyage n’est pas responsable de toute violation du droit du pays d’accueil commise par le client et/ou pour toutes activités non indiques dans le cadre du programme de voyage et pratiquées par le client.
Acacia Voyage agit en tant qu’intermédiaire entre son client et les différents prestataires de services (compagnies aériennes, hôtels, transporteurs, restaurants, bateaux et autres). Elle doit faire de son mieux pour assurer la meilleure qualité des services. Toutefois, les services d’Acacia Voyage ne peuvent être confondus avec ceux de ces divers prestataires, qui, en tout état de cause, sont responsables de leurs services….En savoir plus

Voyages solidairement responsables

Il se peut que le tourisme soit confronté à de nombreux changements concernant les destinations. Bien que la plupart ne connaissent pas de problèmes, certaines peuvent être préoccupantes. Lors de l’organisation finale de votre voyage, nous prenons en considération tous les problèmes environnementaux ou  sociaux de la région que vous devez visiter, afin de nous assurer que votre séjour puisse se dérouler dans les meilleures conditions.

Nous sommes également désireux d’apporter aux communautés rencontrées  des moyens qui leur permettent de se développer économiquement et socialement, car nous souhaitons que nos projets puissent contribuer à améliorer les conditions de vie et d’éducation  des familles défavorisées.

Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la façon dont vous pouvez apporter votre participation à cette action de développement.

COMMENCEZ À PLANIFIER VOTRE VOYAGE

ECRIVEZ NOUS